Обмін та повернення

Всі запчастини проходять ретельний огляд перед збиранням.

Зовнішні елементи кузова оглядаються на якість фарбування, наявність сколів та подряпин.

Після складання техніка заправляється паливом, моторним та трансмісійним маслами

Вся техніка перевіряється на працездатність та правильне функціонування

Вся техніка, що відправляється клієнтам, проходить передпродажну підготовку

Під час купівлі клієнт повинен оглянути техніку, оскільки після здійснення угоди він починає відповідати за зовнішній вигляд і комплектацію товару.
Як офіційний дилер торгових марок Скаут та Файтер, інтернет-магазин Scout.ua проводить сервісне обслуговування техніки цих марок. Умови надання гарантії та обміну товару повністю відповідають закону України про права споживачів.
У разі виходу з ладу гарантійної техніки ми консультуємо клієнта та безкоштовно надсилаємо йому все необхідне для ремонту. Заміна гарантійної техніки чи відшкодування вартості товару відбувається лише після експертизи незалежного сертифікованого сервісного центру у разі неможливості ремонту товару.

Гарантія не поширюється

Гарантія не діє у випадках, якщо товар був пошкоджений внаслідок неправильного використання, механічних ушкоджень або втручання у роботу пристрою. Також гарантія не покриває витрати, якщо товар втратив товарний вигляд або має сліди експлуатації (подряпини, сколоти, пошкодження упаковки).

На витратні комплектуючі: прокладки, пружини, свічки, ущільнювачі, ремені, рідини, фільтри, шнури, дроти, пробки, собачки, поршневі кільця, диски зчеплення, сальники, амортизатори, форсунки, покришки, щітки стартера тощо).

На випадки поломки, що виникли внаслідок використання неякісних паливно-мастильних матеріалів, розхідників та запчастин, внаслідок неправильної експлуатації техніки.

Наслідки неправильної експлуатації техніки.

Наслідки зміни та «доопрацювання» конструкції товару.

На заміну зношених запчастин чи виробленої техніки.

Інші випадки, не передбачені цими зобов'язаннями чи юридично не оформлені додатковими гарантійними зобов'язаннями, зокрема - компенсацію непрямих чи випадкових збитків, пов'язані з несправністю Товару.

При поверненні товару

Для повернення товару необхідно зберегти оригінальну упаковку, всі комплектуючі та документи (чек, гарантійний талон). Товар повинен бути у належному стані, без слідів використання. Зверніться до нашого відділу підтримки, щоб отримати інструкції щодо повернення. Після перевірки товару ми повернемо кошти на ваш рахунок протягом 14 днів або здійснимо обмін.

Придбаний у нас товар можна повернути протягом 14 календарних днів з дня отримання відповідно до "Закону України про захист прав споживача".

Під час повернення необхідно надати товарний чек.

Товар має бути у тій комплектації, в якій він купувався (ЗІП, інструкція, гарантійний талон, товарна накладна тощо).

На товаре не должно быть внешних повреждений и дефектов.

На товарі не повинно бути слідів використання.

Техніка має бути у належному товарному вигляді.

У разі повернення товару клієнту необхідно зв'язатися з нашим менеджером та доставити техніку на склад нашої компанії.