Обмен и возврат

Все запчасти проходят тщательный осмотр перед сборкой.

Внешние элементы кузова осматриваются на качество покраски, наличие сколов и царапин.

После сборки техника заправляется топливом, моторным и трансмиссионным маслами

Вся техника проверяется на работоспособность и правильное функционирование

Вся техника, отправляемая клиентам, проходит предпродажную подготовку

При покупке клиент должен осмотреть технику, так как после совершения сделки он несёт ответственность за внешний вид и комплектацию товара.
Как официальный дилер торговых марок Скаут и Файтер, интернет-магазин Scout.ua осуществляет сервисное обслуживание техники этих брендов. Условия предоставления гарантии и обмена товара полностью соответствуют закону Украины о защите прав потребителей.
В случае поломки гарантийной техники мы консультируем клиента и бесплатно отправляем ему всё необходимое для ремонта. Замена гарантийной техники или возврат стоимости товара происходит только после экспертизы независимого сертифицированного сервисного центра в случае невозможности ремонта товара.

Гарантия не распространяется

Гарантия не действует в случаях, если товар был поврежден вследствие неправильного использования, механических повреждений или вмешательства в работу устройства. Также гарантия не покрывает расходы, если товар потерял товарный вид или имеет следы эксплуатации (царапины, сколы, повреждения упаковки).

На расходные комплектующие: прокладки, пружины, свечи, уплотнители, ремни, жидкости, фильтры, шнуры, провода, пробки, собачки, поршневые кольца, диски сцепления, сальники, амортизаторы, форсунки, покрышки, щетки стартера и т.д.).

На случаи поломки, возникшие в результате использования некачественных горюче-смазочных материалов, расходников и запчастей, вследствие неправильной эксплуатации техники.

Последствия неправильной эксплуатации техники.

Последствия изменения и «доработки» конструкции товара.

На замену изношенных запчастей или произведенной техники.

Другие случаи, не предусмотренные этими обязательствами или юридически не оформленные дополнительными гарантийными обязательствами, в частности - компенсацию косвенных или случайных убытков, связанных с неисправностью Товара.

При возврате товара

Для возврата товара необходимо сохранить оригинальную упаковку, все комплектующие и документы (чек, гарантийный талон). Товар должен быть в надлежащем состоянии, без следов использования. Обратитесь в наш отдел поддержки, чтобы получить инструкции по возврату. После проверки товара мы вернем средства на ваш счет в течение 14 дней или осуществим обмен.

Приобретенный у нас товар можно вернуть в течение 14 календарных дней со дня получения в соответствии с «Законом Украины о защите прав потребителя».

При возврате необходимо предоставить товарный чек.

Товар должен быть в той комплектации, в которой он покупался (ЗИП, инструкция, гарантийный талон, товарная накладная и т.д.).

На товарі не повинно бути зовнішніх пошкоджень і дефектів.

На товаре не должно быть следов использования.

Техника должна быть в надлежащем товарном виде.

В случае возврата товара клиенту необходимо связаться с нашим менеджером и доставить технику на склад нашей компании.